Macintosh-тостер, различни приложения, асоциална мрежа, мишка, която не работи, драскотини по iPhone и други неприятни моменти за Apple-това са само част от неуспехите на компанията, за които ще стане въпрос и с които бе подронен част от авторитета на компанията през годините.
Въпреки тях обаче днес тя си остава една от най-успешните. На всеки се случва да греши и е нормално не всеки продукт на дадена компания да бъде успешен. И все пак в този материал ще си припомним най-големите гафове на Apple през годините.
Това е продуктът, който положи началото на ерата на графичните интерфейси, а рекламния му клип от 1984-та година влезе в историята. След представянето му всички компютри на Apple започнаха да бъдат наричани Mac-ове. Работата на компютъра обаче беше повече от отчайваща. Една от основните причини за това се оказа вентилаторът. Стив Джобс искал да направи така, че компютърът да не шуми и по този начин да разсейва. В резултат от прегряване моделът просто изгаряше и поради тази причина получи името “тостера”. А това от своя страна отказа и доста купувачи. През 1987-ма година американската компания обаче се поправи и снабди с вентилатор новия модел Macintosh SE.
След уволнението на Джобс в средата на 80-те години от Apple започнаха да поощряват всяко увеличаване на асортимента продукти, без да ги интересува дали това е нужно. Пример за това стана серията Performa: моделите в нея принадлежаха към други серии и бяха преименувани. Заради изобилието от продукти вместо продажбите да растат те започнаха да намаляват.
Изглежда, че корпоративните компютри със сензорни екрани са директните предшественици на iPhone, но устройството на Apple със система Newton OS, разработена по времето на ръководителя Джон Скали, се оказа наистина пълен провал. Причините за това са много, но основната е стилусът. И когато през 2007-ма година iPhone стана един от първите смартфони без стилус се оказа, че хората наистина предпочитат да управляват мобилните устройства с пръсти.
Представяйки първия компютър от серията Mac, Джобс го нарече мишката с форма на шайба “най-добрият манипулатор в света”. мнението на потребителите обаче се оказа съвсем друго и причина за това беше изключителното неудобство на управление.
Макар и в началото да бяха представени с голям ентусиазъм малко по-късно се оказа, е са много голяма грешка. Тя обаче стана причина за появата на iPod 2001-ва година, който накара меломаните да се откажат от дисковете.
“Стъкленият куб” стана може би най-ефектното дизайнерско решение на Apple, който неслучайно попадна в музея на съвременното изкуство в Ню Йорк. Цената му обаче беше $1799, а аудиторията, за която е предназначен си остана неясна, което всъщност му изигра доса лоша роля.
Едновременно с iPhone 3G бяха представени два интернет проекта: магазинът за приложения App Store и онлайн услугата MobileMe (адресна книга, галерия, място за съхранение на файлове и т.н.) но ако първият се зарадва на голям успех, то вторият проект се оказа болна тема за Apple. Заради критиката на потребителите Джобс дори не сдържал нервите си и закрещял на собствените си партньори. Три години по-късно обаче се появи iCloud, който компенсира неуспеха на MobileMe.
Проблемът с връзката, осъществявана от четвъртия айфон доведе до голям скандал, заради който Apple се наложи да организира специално събитие, на което да отговори на критиката. На него Джобс обеща да снабди безплатно всеки потребител със специални калъфи, с които проблемът да се реши.
През 2010-та година стана ясно, че социалните интернет услуги са бъдещето и трябва по-бързо да се развива това направление. Apple не искаше да остане по-назад, затова създаде музикалната мрежа Ping, позволяваща колекционирането на любимата музика и споделянето й с приятели. След две години обаче вече е ясно, че от тази услуга нищо няма да излезе.
Двете основни претенции към новия iPhone са новото картографско приложение, което съвсем не е по-добро о старото и задния панел, който много лесно се драска. С това, че картите съвсем не са идеални е трудно да се спори, но трябва да се има предвид, че тук компанията за първи път действа самостоятелно, а не с използване на данни от Google Maps. Това дава надежда, че в близкото бъдеще проблемите ще бъдат оправени.
За драскотините също не може да се отрече, макар и реакцията на някои потребители да е пресилена.
Доста са гафовете на Apple през годините, но именно те са помогнали за изграждането на компанията като една от най-успешните на света в момента. И този факт съвсем не бива да се пренебрегва.